La Guida intende fornire una panoramica sul mondo del Social Commerce, cos'è e quali sono le sue applicazoni e benefici per le aziende. Nella guida si descrive l'attuale ecosistema del social commerce e le sue possibili 6 dimensioni con cui può essere rappresentato, tra cui le recensioni e le raccomandazioni, i siti di social shopping, i siti di acquisto di gruppo, il facebook commerce e il fenomeno social e mobile commerce. Nella guida si propone anche una strategia per la pianificazione e attuazione di un progetto di social commerce.Infine si descrivono 10 consigli per avere successo con il social commerce. La guida è ricca di spunti, esempi, e citazioni di case history.